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ワンクリックで退会手続きを自動化。プライバシー保護にも対応
退会処理を顧客自身で完結できる「退会ボタン」を、マイページにノーコードで追加。サポート窓口を介さず、顧客が好きなタイミングで退会できるUXを実現します。 Shopifyの新しいお客様アカウントにも対応しており、最新の会員構成でもスムーズに導入可能です。 退会と同時に、個人情報のマスキングや削除、タグ付与、マーケティング設定の解除などを自動実行。GDPRや改正個人情報保護法への対応もサポートします。 ■こんな方におすすめ ・顧客の退会対応をサポート対応なしで完結させたい ・プライバシー法対応を効率的に進めたい ・Flowなどと連携し、自動退会フローを構築したい ・新しいお客様アカウントに対応した顧客退会機能を実現したい
Key Features
- 顧客がワンクリックで退会可能:退会ボタンを設置し、顧客がサポート不要でいつでも自分で退会できます。
- 退会と同時に個人情報を自動削除:名前や住所、メールなどの個人情報や任意のメタ情報を自動で削除。
- タグと同意設定の自動処理:退会済みタグの付与やマーケティング同意解除も自動で対応できます。
- Shopify Flowと連携し自動化可能:「未ログインで退会」などの退会ワークフローを自由に構築できます。
- 新アカウントや手動操作にも対応:Shopify新アカウントや管理画面からの手動マスキングにも対応済み。
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