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Führe Kunden per Chat durch Retouren. Mit DHL-Labels, Alternativen und klaren Regeln.
wooms Returns führt Kunden per Chat durch den Retourenprozess statt über ein statisches Formular. Händler definieren Rückgaberegeln, Retourenfenster und Labelkosten, erstellen DHL-Retourenlabels und bieten Alternativen zur Rückerstattung an, etwa Store Credit oder Umtausch. Die App eignet sich für Shops mit eigenem Fulfillment oder mit externem Fulfillment-Partner.
Key Features
- Retoure muss nicht gleich Rücksendung heißen.
- Retouren im Chat statt im klassischen Rückgabeformular.
- Refund, Store Credit oder Umtausch gezielt steuern.
- Regeln und Freigaben passend zu deinem Store festlegen.
- DHL-Retouren digital per Label oder QR-Code abwickeln.
Best alternatives to wooms Returns
ParcelWILL Returns & Exchange
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